Fecha: 21 de mayo

Estimado cliente:

Queremos comenzar agradeciéndote por ser parte fundamental de nuestra red de distribución y por confiar en Utopick durante estos 7 años de recorrido en el mercado de uñas en Colombia. Gracias a tu compromiso, hoy somos una marca reconocida por la calidad y el respaldo de nuestros productos.

Con el objetivo de preservar la equidad entre todos nuestros canales y fortalecer la percepción de valor de la marca, informamos que a partir de la fecha entra en vigencia una nueva política de precios y distribución. Esta establece como obligatorio el respeto del precio público sugerido para todos nuestros productos, sin excepciones.

Hemos detectado que algunos puntos de venta están ofreciendo precios por debajo del valor sugerido, lo que ha generado inconformidad entre nuestros aliados y ha afectado la rotación y la imagen de nuestros productos en el mercado. Esta nueva política busca garantizar condiciones justas y equitativas para todos los actores de nuestra cadena de distribución: mayoristas, tiendas especializadas y ventas directas al público.

Creemos firmemente en una competencia sana, ética y transparente, donde cada aliado tenga las mismas oportunidades de crecer y generar ingresos sin prácticas que perjudiquen a otros.

Para velar por el cumplimiento de esta política, implementaremos procesos de verificación de precios, incluyendo visitas de cliente incógnito en diferentes regiones del país.

Reiteramos que esta decisión no busca limitar la continuidad de nuestro vínculo comercial, sino alinear esfuerzos hacia un mismo objetivo: construir juntos una marca sólida, coherente y competitiva. Nuestro equipo está completamente abierto al diálogo para desarrollar estrategias comerciales que beneficien la rotación de producto y el crecimiento sostenible de cada punto de venta.

Para finalizar, queremos informar que el incumplimiento de esta nueva política nos obligará a suspender el suministro de productos.

Gracias por tu atención, comprensión y por seguir siendo parte de este proyecto que hemos construido juntos.

Atentamente,